Исследование с русскоязычными респондентами тихо проваливается, когда язык подобран неверно. Вопрос анкеты, переведённый слишком буквально, измеряет не то, что хотел измерить заказчик; фокус-группа, которую ведут через неловкого переводчика, даёт вежливые ответы вместо честных. Мы много лет поддерживаем агентства, изучающие общественное мнение и рынок, в том, что требует родного уха: перевод и обратный перевод анкет и гайдов для дискуссий, синхронный перевод фокус-групп для команды заказчика за стеклом, последовательный перевод глубинных интервью, а также русскоязычные модераторы и телефонные интервьюеры, которые проводят сессии сами.
Самая трудная часть этой работы — фокус-группы. Переводчик сидит в комнате наблюдения и в реальном времени передаёт живой разговор восьми человек, перебивающих друг друга, отслеживая, кто что сказал, чтобы исследователи слышали группу такой, какая она есть, а не аккуратное резюме. Наши переводчики делали это для потребительских товаров, фармацевтики, политических и социальных опросов и тестирования медиа и понимают разницу между переводом и пригодной для работы стенограммой.
Мы также расшифровываем и переводим записи сессий постфактум, что многие заказчики считают более полезным, чем живой перевод, если анализ будет проводиться позже. Сообщите формат, число сессий и города, и мы рассчитаем проект целиком.
